Актуализирано – 26 ноември 2019 г.
Един от често срещаните проблеми – истории в Instagram.
Какво да правя
Първата стъпка е да разберете причината за изчезването на историята и след това разрешете проблема по един от наличните начини.
Защо историите в Instagram изчезнаха
- Старата версия на приложението.
Актуализации в Instagram излизат всяка седмица, поради което по-старите версии на приложението имат различни грешки и грешки (дори звукът може да се загуби).
Решението е да инсталирате текущата версия Instagram (актуализация) чрез Play Market (android) или App Store (IPhone). Опитайте се да изчистите кеша – той може да помогне.
- Интернет връзка с ниско качество.
Ако новините, видеоклиповете и историите не се заредят, по-скоро тоталният проблем е свързан с качеството на Интернет (ниско сигнал, мрежовата станция е претоварена).
Решение – използвайте друго Интернет връзка (ако е свързана чрез Wi-Fi, преминете към мобилен интернет или обратно).
Прочетете и статията: какво да направите, ако не се зареди историята.
- Старо устройство.
Новите версии на Instagram може да не се поддържат при по-стари устройства.
За съжаление (или за щастие) решението е, трябва да си купя нов смартфон.
- Беззвучен режим.
Ако добавите потребителя в безшумен режим, след това публикувайте и историите временно ще изчезнат от потока ви (много от тях са изчезнали по тази причина).
Решение – отидете на профила потребител, докоснете „Абонаменти“ – „Превключване към безшумно режим “и премахнете отметката (същото важи и за блокирането).
- Скриване на истории.
Потребителят може да скрие истории от вас. Затова го изчезна storys.
Решение – опитайте да гледате истории Instagram анонимно (виж статията).
Също така не забравяйте, че 24 часа след публикуването истории – тя влиза в архива и може само да го види създател.
Ако никой от методите не реши проблема, то причините са къде по-сериозни. Прочетете статията: какво да направите, ако не работи Instagram.
