Съдържанието на статията:
Функцията Истории е добавена в една от основните актуализации. Instagram. С него можете да създавате кратки бележки, изчезва след 24 часа. Причини защо не се отваря История в Instagram: липса на интернет връзка, стар версия на приложението, ОС на мобилното устройство не съвпада изисквания за прилагане.
Решение за грешка
Ако историята не се отвори в Instagram, потребителят трябва изпробвайте тези решения:
- актуализирайте операционната система. Предлага се в мобилни настройки устройства – За телефона;
- рестартирайте приложението или го инсталирайте отново;
- свържете се с високоскоростен интернет.
Също така, трябва да разберете, че техническите характеристики на смартфона съответстват на: Android OS не по-ниска от 4.4., iOS – 9.0., RAM – повече от 2 GB. По-старите мобилни устройства не поддържат много функции, следователно, можете да използвате Instagram на компютър.
Метод 1: актуализирайте операционната система
Ако смартфонът не е актуализиран дълго време, потребителят ще се сблъска с липса на нови версии в много приложения. Instagram не е изключение, така че трябва:
- Отидете в настройките на мобилното устройство.
- Система – За телефона.
- В зависимост от версията, отидете на „Актуализиране ON “.
- Не намерихте отговор? Задайте въпрос, ние ще подготвим и ще ви изпратим отговор по електронна поща
- Мощен ъпгрейд на Instagram акаунт
Ще се изисква автоматично рестартиране, не можете да надстроите изключете смартфона. Преди да инсталирате новата версия – проверете нивото на зареждане. Процедурата може да отнеме от няколко минути до един час Зависи от скоростта на интернет и вида на връзката, използван от потребителя.
Собственикът може да посочи преди изтеглянето „Изчисти паметта или не. “Когато избирате запазване, снимки и видеоклипове няма почистени. Но приложенията трябва да бъдат преинсталирани.
Метод 2: проверете вашата интернет връзка
За да качвате снимки, да гледате видеоклипове, се препоръчва само високоскоростна връзка. Може да е тип мобилен телефон 3G / 4G Интернет или Wi-Fi. Ако историите не могат да бъдат гледани и приложението не се актуализира – проверете баланса по сметката. В случай на Wi-Fi – отидете на уебсайта за проверка на скоростта с помощта на лаптоп или компютър.
Проблемът може да е и в рутера, който не е конфигуриран за свързване на мобилни устройства. Тип шифроване – WPA / WPA2.
-> Как в Инстаграме посмотреть гостей
Ако телефонът се свързва, но достъпът до Интернет е ограничен:
-
- Отворете „Мрежа и връзка“ на смартфон.
- Отидете на настройките и редактирането.
- Премахнете текущата опция от списъка.
- Въведете данните отново и се свържете.
След това можете да опитате да активирате отново приложението, Преглеждайте истории и видеоклипове. Чрез проверка на скоростта на мрежата изпълнявайте сайтове: Ookla, 2ip.
Метод 3: актуализирайте приложението
Instagram трябва да се актуализира редовно, за да функционира правилно. приложение. Направени с цел получаване на нови функции, са елиминирани предишни грешки, забавящи достъпа до социалната мрежа. Достъпно чрез: Instagram страница в магазина за съдържание или настройки за автоматично актуализиране Във втория случай потребителят ще получавайте нови версии, когато сте свързани с висока скорост Интернет.
За да посочите автоматичните актуализации в настройките:
- Отворете Play Market или App Store.
- Моите приложения и игри – Актуализиране до Instagram.
-> Как восстановить страницу в Инстаграм
Ако в категорията няма услуги за актуализиране, тогава трябва да деинсталирате и преинсталирате. Причина защо не се отваря Историята на Instagram може да е техническа грешка. ако проблемът се повтаря – свържете се със сервизната служба, като посочите модел на телефона и версия на операционната система.
