Съдържанието на статията:
- 1 Причини за грешката в iOS
- 2 Как да поправите грешката „За помощ се свържете iTunes поддръжка ”
- 3 заключение
Причини за грешка в iOS
Този проблем има международен характер и се наблюдава през много “ябълкови дървета” по целия свят (английска версия съобщения – „за помощ, свържете се с поддръжката на itunes …“ не се появява по-рядко).
Според косвени данни, появата на тази грешка в в повечето случаи е свързан с инсталирани IP филтри от Apple на неподправени IP адреси на отделни лица потребители (например с IP данни, извършени по-рано Неправилна регистрация с неправилно въвеждане на данни, имаше проблеми с чрез кредитна карта и така нататък).
Също така причината за тази грешка е стандартът срив на сървърите на Apple, което също се случва понякога.
Английска версия на въпросното съобщение
Как да поправите грешката „За помощ се свържете iTunes поддръжка ”
решение проблеми с “iTunes support” може да се състои от следното:
- Променете своя IP адрес. Опитайте да се регистрирате и вземете вашия Apple ID не при вашия стандартен доставчик и интернет връзка, но някъде другаде (в центъра на града с безплатен Wi-Fi, в някакво интернет кафе, на работа, в университет и т.н.);
- Свържете се с поддръжката на Apple https://getsupport.apple.com/, както препоръчвате в текста грешка. Следвайте тази връзка, изберете текущата си местоположение (напр. Русия), изберете устройството, чрез което имате нужда от помощ – “Apple ID и парола” – „Създаване на акаунт и парола на Apple ID “ Тук изберете метод комуникации, като например „Планиране на повикване“.
Планирайте обаждане за връзка с техническата поддръжка на Apple
След това вземете решение за деня и часа на бъдещото обаждане, направете вашите данни и телефонен номер, запишете кода за обжалване (ако има такъв), и очаквайте обаждане от специалист.
Попълнете своите данни и очаквайте обаждане от фирмен специалист
- Използвайте системна грешка. Трета от данните начини, че не винаги работи и изобщо не, докато потребители, за които работи. След като се появи на екрана справете се с грешките, които обмислям, бързо докоснете бутона „за пред“ по-долу екран и ако проявите търпение и имате късмет, тогава ще успеете завършете регистрацията на вашия Apple ID.
- Използвайте данни от САЩ, когато регистрирате Apple ID. Ако се появи грешката, която обмислям следното:
- Отворете App Store и излезте от текущия си акаунт. Нараздела “Избор”, отидете до самото дъно и натиснете нашето влизане, щракнете да “Излезте.”
- Отиваме в раздела за търсене, търсим безплатно приложение там, за да Например, нека бъде „Youtube“. Кликнете върху „Вземи“, менюто, което се показва, щракнете върху “Създаване на Apple ID”.
- Изберете държавата “Съединени щати” (САЩ). Приемаме лицензионното споразумение, като кликнете върху „Съгласен съм“.
Въведете данните за регистрация:
- Електронна поща (електронна поща). По-добре тук изберете световните пощенски услуги, нека това е Gmail.com (поща от Google).
- Парола – комбинация от латински букви, числа, добре, и специален знак;
- Информация за сигурност – тук трябва да посочите тайните въпроси и отговорите на тях (помнете и и двете, може да са необходими при възстановяване парола);
- Посочваме датата на раждане (по-добра от вашата или любим човек, за да не бъде забравен, ако е необходимо парола)
- В колоната “Платежна информация” фактуриране) избираме начина на плащане „Няма“ и натискаме „Напред“.
Сега трябва да въведете истински американски адрес и телефонът. По-добре е да вземете истински адрес от Флорида (там няма данъци върху покупките, направени в „App Store“).
Въведете следните данни, всички на английски:
- Улица (улица);
- Град (град), например „Тампа“;
- Щат (щат) – FL (Флорида);
- Пощенски код (индекс) – за Флорида той е 32830;
- Телефонен код (код на града) – за Тампа е 813;
- Телефон (телефон) – имате нужда от последните десет цифри.
Можете да вземете тези данни, например, като търсите в Google Maps някакъв обект с посочените данни (хотел, университет или друг нещо такова).
След като въведете тези данни, ще бъдете отведени до екрана за потвърждение. Проверете пощата, която сте предоставили по-рано, и следвайте връзката от писмо за потвърждение от Apple. Ако вашата кандидатура (в този случай „YouTube“) ще започне да се зарежда, това ще означава успешно създаване Apple ID.
Заключение
В тази статия разгледах грешката „Да получавам Помощ, моля свържете се с поддръжката на iTunes и различни опции за решаването му. Препоръчвам да изпробвате начина да се сдобиете с Apple ID, описан от мен по-горе, променете вашия IP адрес и също се свържете Поддръжка на Apple, който ще се опита да ви помогне корекция на описаната по-горе дисфункция.