Грешка в Actual в Instagram

Съдържанието на статията:

При последната актуализация в Instagram имаше грешки при изтеглянето “Действително”. Добавените записи изчезнаха, редактирайте раздела невъзможно.

Грешка в действителното: Истории няма

При последната актуализация (27 август 2019 г.) с грешка възникна грешка Изтегляне, редактиране и преглед на Истории в “Stickies”.

Потребителите забелязаха такива проблеми:

• Невъзможно е да се види действителното. Появява се грешка: „Това историята вече не е достъпна “;
• проблеми с добавянето към Фиксирано. Тоест, превръщането в Архивиране и избор на моментна снимка, която да добавите към Новините, потребителя ще видите: „Не може да завърши действието.“

Рестартирането и преинсталирането на приложението не помага. и грешката не се среща при всички потребители: по-често проблеми при Android 8 Oreo.

Не е възможно да прегледате записите както за собственика на профила, така и за посетители на страницата. Но в Архива действителното е под формата на миниатюра. При отваряне на запис на екрана ще се появи грешка: „Историята не е достъпна гледане “.

Не може да се добави снимка от Архив

Когато качите снимка или видеоклип към Прикрепени публикации, На потребителя ще бъде показана грешка.

Защо има проблем с изтеглянето, с изключение на новото актуализации:

• Снимката е публикувана преди повече от две години;
• потребителят изтри снимката, но поради техническа грешка Снимката не е изтрита.
• Неподходящ формат, разделителна способност или размер.

• Не намерихте отговор? Задайте въпрос, ние ще подготвим и ще ви изпратим отговор по електронна поща
• Мощен ъпгрейд на Instagram акаунт

Когато зарежда временни Истории, потребителят трябва да се съобрази изисквания към социалната мрежа. Те са свързани с размер (не повече от 500 MB), разрешения – до 1980×1980 и формат (JPG, PNG). За видео има допълнителни изисквания, които включват продължителност импресии – не повече от 15 секунди на публикация.

-> Информация об чужом аккаунте в Инстаграм: описание функции

3 начина да поправите грешка

За да премахнете грешката при зареждането на Actual, можете да използвате такива методи на решение:

• инсталирайте предишни версии. Чрез APK файл или отказ от отговорност в iTunes (но само за по-стари устройства);
• Изчакайте следващата актуализация на Instagram;
• свържете се с техническа поддръжка.

Първата опция е подходяща за собствениците на Android: има достъп до Инсталиране на версии на трети страни, а не от официалния производител. Извличането на старата версия на Instagram е възможно, както чрез подходящи форуми и с помощта на приложението Apptoide.

Ако броят на недоволните потребители и съобщения за грешки ще има повече от 10 000 от цял ​​свят – скоро ще има социална мрежа ще пусне актуализация. За да ускорите разписката, трябва да изпратите заявка до „Център за поддръжка“ или чрез приложението в раздела: „Подаване на сигнал за грешка.“

Инсталирайте старата версия на Instagram

Можете да изтеглите и инсталирате на нашия уебсайт, като използвате файл чрез препратка или чрез приложението.

Как да инсталирате предишната версия:

1. Отидете на смартфона „Настройки“ – Приложения.
2. Изберете от списъка: “Instagram” – Изтриване.
3. Изтеглете файл или прехвърлете от компютър.
4. Отваряне в папката: “Изтегляне” – потвърдете инсталацията.
5. Изчакайте процеса да приключи – отворете.

За разлика от официалната, в хакерската версия няма актуализации. Следователно, за да получите следните актуализации в Instagram, трябва да изтриете и инсталирайте от Play Market. Също така, когато работите и добавяте публикациите на някои устройства имат проблеми.

-> Как опубликовать видео в свою Историю Инстаграм

Актуализации на Instagram

Можете да проверите за актуализации чрез стандартни опции приложение:

1. Отидете в Instagram – Настройки.
2. Информация – Актуализации на приложенията.
3. Вижте дали е инсталирана автоматична актуализация.

Ако последната версия не е изтеглена, но възникна грешка – трябва да преинсталирате Instagram.

За да отстраните проблема с прикрепените публикации, собственикът страниците може да изчакат до следващата актуализация.

Препоръчва се да подадете жалба, когато възникне грешка:

1. Отидете в Instagram – Настройки.
2. Помощ – Подаване на сигнал за проблем.

С помощта на скрийншоти проблемът ще бъде решен по-бързо. Във входната колона предоставете текстово описание на грешката и добавете моментна снимка.

Техническа поддръжка

Свържете се с техническата поддръжка, както и с компютърна и мобилна версия. В допълнение към подаване на сигнал за проблем, потребителите могат да използват функцията: „Център за поддръжка“.

За да кандидатствате от компютърната версия:

1. Следвайте връзката: https://help.instagram.com/contact/151081798582137.
2. Изберете елемент: „Не мога да добавя имейл адрес.“
3. Въведете проблема и имейл адреса.
4. Изчакайте отговор.

Но в този случай разглеждането на заявлението може да отнеме време повече, отколкото чрез мобилно приложение. Обръщайки се към техническата поддръжка, потребителят трябва да опише проблема подробно, включително допълнителни грешки. Неизправностите могат да бъдат свързани помежду си и причиняват сривове при добавяне на History.